浏阳市人民医院：GE256排CT维护保养采购需求公开

（一）、基本要求

1. ★投标人必须能合法获得在有效期内的原厂故障诊断软件及诊断维修钥匙（service key）,并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，投标人须并做出书面承诺，格式自拟。

2. 投标人常设售后服务热线电话，在接获报修电话后应立即响应，并提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

3. 服务时间：周一至周日，24小时响应；在电话指导或远程诊断无效后，享受优先派工，派遣工程师现场维修，视交通情况应在12小时内到达现场，最多不超过24小时。

4. 本项目服务费包含整机全保的所有费用，采购人不再向中标人支付其他费用。

5. ▲所有更换的零部件要求保证原设备型号一致，安装完毕后达到设备运行标准，如更换球管，要求为来源正规、可溯源的、原厂同款全新球管，符合配置需求和整机硬件匹配，提供球管与CT整机匹配的SFDA认证报告及注册证提供海关报关，商检等证明资料。更换普通配件到场时间不得超过24小时，更换特殊配件到货时间不得超过48小时，并提供相关资质文件（海关单、配件资料等），超时一天罚款2万元；若超时达到五天，则按照每天5万元进行罚款。

6. ▲CT机是辐射诊断设备，严格受卫生部门、环保部门和计量等部门监管，并需定期接受相关部门检测，年检时，中标人负责把机器调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标（在国家法律规定的范围内，具有卫生部、卫生厅、国家技术监督部门指定或授权机构进行的检测）。中标人需积极协助采购人密切配合有关部门的检测工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；配合采购方对有关部门工作人员提出的技术问题进行解答及技术调校。若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，中标人在接到采购人通知后，需积极配合，及时调试、修复，保证设备通过相关部门的检测，并承担第二次检测费用。

（二）、维修内容要求：

1、中标人每年提供设备定期保养不少于4次，以保证设备处于最佳运行状态。并提供符合原厂技术要求的保养报告，提供保养列表。

2、设备定期保养包含但不限于如下项目：

（1）记录并安排保养时间，提供详细的保养计划和设备原厂保养内容清单

（2）设备清洁

（3）按照保养计划更换损耗部件

（4）检测，系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等

（5）按照制造商标准进行调校

（6）确认各项技术指标及性能

（7）记录设备运行状况

3、安全检查：

（1）按照制造商设备标准及当地规定执行

（2）制定检查计划

（3）机械安全检查

（4）电气安全检查

（5）记录检查结果

4、遇质控检测，工程师要能够现场待命，提供技术服务支持。

5、▲投标人提供24小时远程监控和预警服务，实时了解设备运行状况，并及时提供相应的技术指导。以文字或图片说明。提供基于宽带接入的CT原厂的InSiteTM数字化远程故障筛排系统，提前预知球管打火/预热失败/阳极旋转失效/灯丝断路，球管使用量；数据采集系统；短路/断路，工作温度超标，编码器失效；图像重建（Recon）重建速度变慢，重建失败；硬盘（Hard disk）磁盘阵列损坏；提早做计划，无计划外停机。

6、提供能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知(FMI)能力的证明,保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件各类技术升级和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。安全升级必须在原厂规定的升级文件规定时间内完成，并在升级完成后提供原厂升级文件及工作记录。

符合国家和行业相关标准

详见功能及要求

服务期：三年

地点：采购人指定地点

1. 开机率：在合同期内保证95%的开机率（停机时间少于5%）按一年365日、每日24小时计算。如果此开机率由于中标人的原因未能达到，对于开机率低于95% 的每一个百分点, 按1:10的赔付比例予以赔偿，赔偿金额从采购人应支付给中标人的服务款项中扣除。

2. 合同期内，采购人将对中标人的服务质量进行考核（包括：开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，采购人可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。每半年为一个考核周期。

3. ★设备所需更换的备件，中标人必须提供原厂认证证书供采购人审核，如未提供或提供的证明材料不合格，采购人有权要求退换货，并要求其按响应文件中所承诺的提供原厂备件及相关认证证书后方可供安装。

4. 投标人应按招标文件提供的格式对设备每年的维保价格进行分项报价，如果设备在合同期间老化报废，将按分项报价及合同要求减去该设备当年的单项报价。

5. 付款方式：中标人应向采购人提供合法的发票，凭使用科室及医工办签字确认的维保验收单每半年支付一次维保费用，服务期满半年后支付该年度维保费的50%。每次付款时必须提供设备器材部的服务考评结果，考评合格方可付款。

6. 验收程序：按照长财采购[2024]5号关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行。

7. 做好每次保养、维修记录，由使用科室和设备科工作人员签字，保养、维修记录装订成册给采购人1份存档。

8. 本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和设备情况，详细列明项目所需的配件费、材料费、人工费、交通费、住宿费、生活费、升级费、税费、保险费、节假日加班费等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人提供，采购人不再支付任何费用。

验收程序：按照长财采购[2024]5号关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行。

对于上述项目的要求，投标人应在投标文件中进行回应并作出说明及承诺。