| 套餐类别 | 终端设备技术参数要求 | 服务期 | 套餐费用 | 服务内容 | |||
| 国内流量 | 国内语音 | 短信 | 其他 | ||||
| 专用套餐 | 1、主屏尺寸:≥6.59寸 2、前置摄像头≥1600万 3、后置摄像头≥5000万+200万; 4、防水≥顶级 IP69 5、CPU≥天玑7300 6、双卡双通 7、电池≥6000mAh 8、运行内存:≥16G 机身内存: ≥256G | 24个月 | 160元/人/月 | ≥40G/月 | ≥1500分钟/月 | ≥500条/月 | 可加入集团网,集团内通话免费; 网络支持:全网通。 |
符合国家及行业相关标准
1、人数:160人(人数为预估,不代表采购人承诺采购数量,具体以实际开通业务人数为准。)
2、服务套餐清单及内容
| 套餐类别 | 终端设备技术参数要求 | 服务期 | 套餐费用 | 服务内容 | |||
| 国内流量 | 国内语音 | 短信 | 其他 | ||||
| 专用套餐 | 1、主屏尺寸:≥6.59寸 2、前置摄像头≥1600万 3、后置摄像头≥5000万+200万; 4、防水≥顶级 IP69 5、CPU≥天玑7300 6、双卡双通 7、电池≥6000mAh 8、运行内存:≥16G 机身内存: ≥256G | 24个月 | 160元/人/月 | ≥40G/月 | ≥1500分钟/月 | ≥500条/月 | 可加入集团网,集团内通话免费; 网络支持:全网通。 |
3、无线网络信号范围必须能包括运营商4G或5G无线网络信号覆盖的所有区域;
4、接入支持在湖南全区范围内的接入和其用户全国范围的漫游;
5、支持2G、3G、4G、5G网络制式自由切换;
6、流量超出部分按5G流量计算,即3元/G计算,不足1G按照1G收取;
7、在服务过程中,涉及到个人信息、保密信息、保密数据的,成交人要切实做好保密措施,确保采购人等相关数据不得外泄。如因成交人保密措施不当、故意或过失泄漏的,成交人需承担损害赔偿责任。
8、成交供应商须按服务需求中的技术参数要求提供服务及终端供采购人使用,所提供的终端及服务待二年期限届满后所有终端所有权归采购人所有。成交供应商须保证所有终端及服务在服务期限内正常运行,确保服务效果。
9、服务团队:不少于5人。包括项目经理、其他专业技术人员。项目经理负责项目进度把控、项目沟通协调等工作,同时还需具备通信相关专业知识把控本次项目整体质量以及应对项目中所遇到的风险,具备信息系统项目管理以及通信相关专业知识,负责把控安全接入管理平台的对接工作以及项目的技术质量,同时能够解决项目中所出现的技术难题;其他专业技术人员负责安装、调试、维护等工作。
1、服务地点:采购人指定地点
2、交货时间:合同签订后,成交供应商在15个工作日之内完成项目实施。
1、成交供应商负责在服务期内提供完善的移动网络通信服务等运行维护服务,并保障通信稳定、网络畅通,出现网络故障应及时解决,协议期内提供免费上门服务,承诺城区内2小时内响应提供上门服务,直至故障排除为止。
2、签订成交合同后,成交供应商在收到采购方通知后7个工作日之内完成开通服务。
3、成交供应商要保证偏远地区网络信号的正常使用。
4、成交供应商要承诺对所提供服务的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,不得再安装植入式收费软件。
5、成交供应商应按采购人要求提供24小时维护。
6、质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由成交供应商负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。
1、参照长沙市财政局文件关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知(长财采购[2024]5号)文件要求执行。项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由中标人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为采购人原因造成的,由采购人承担检测费用;否则,由成交供应商承担。
3、调试:本项目的调试由成交供应商负责,执法终端应与现城管执法办案系统、城管抄牌系统做好适配,成交供应商应对相关产品的调式提供全面的技术服务与支持。
4、项目验收不合格,由成交人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由成交供应商承担。
5、项目考核标准:
| 序号 | 分值 | 分类 | 指标 | 标准 | 计分办法 |
| 1 | 25 | 服务保障 | 服务电话 接通率 | 服务热线电话畅通性 | 如服务热线电话无人接听,发生一次扣1分 |
| 2 | 25 | 通讯故障恢复 | 故障处理 时间 | 故障排除:≤6小时 | 每超过1小时扣0.5分 |
| 3 | 25 | 服务质量 | 满意度 | 用户回访满意度≥90% | 每发生一起投诉事件扣1分 |
| 4 | 25 | 终端售后服务 | 响应及时率 | ≤3天 | 每超过1天扣4分 |
注:结合验收标准进行服务考核,80分为及格,考核未通过扣尾款的10%。
1、服务地点:采购人指定地点
2、交货时间:合同签订后,成交供应商在15个工作日之内完成项目实施。
3、付款人:长沙市天心区城市管理综合行政执法大队
4、付款方式:根据实际开通业务人数,据实结算。按年度付款(合同签订且移动执法终端通信服务开通后的十五个工作日内,预付第一年的费用,自开通移动执法终端通信服务之日起一年后的十五个工作日内,预付下年费用)。
5、项目采用费用包干方式建设,投标人应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的所有费用,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由成交供应商自行承担,采购人不再支付任何费用。