浏阳市人民医院：锐柯 DR、锐柯移动DR 维保采购需求公开
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锐珂DR、锐珂移动DR维保
二、相关标准：
1、《医疗器械安全通用要求》（GB 4206.1-2008）
2、《医用电气设备 第1-2部分：安全通用要求 并列标准：电磁兼容 要求和试验》（GB9706.1-2020/GB 9706.15-2008）
3、《医用诊断X射线辐射防护要求》（GBZ 130-2023）
4、《数字化X射线摄影系统（DR）性能和试验方法》（GB/T 30102-2013）
5、《医疗器械维护维修技术规范》（WS 508-2016）
6、《医疗设备使用安全管理规范》（WS/T 803-2022）
7、《医用X射线设备维护与质量管理规范》（WS/T 791-2022）
三、技术规格：
1.锐珂DR 2台（移动DR型号DR-Rvolution序列号：800328 /悬吊DR型号DR-Evolution 序列号：4313）维保服务，整机全保（含球管及探测器）。
2. 服务期限：3年。
3.投标供应商应当是设备的原制造厂商或原制造厂商授权的单位或具备相关设备的维修能力且已承接过同型号设备保修服务的单位，提供证明文件或维保合同。
4.必须提供7*24小时、365天客户服务专线电话，能及时全程协调相关资源，确保相关服务及时快捷。
5. 供应商每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年至少4次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行 状态检查等，保养中需要更换的损耗品由供应商免费提供。维修或保养完成后，供应商需提供维修报告、保养报告及质控报告等。
6. 服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：0.5小时；工程师12小时内现场响应，24小时内故障排除。
7. 供应商在省内须设有专门的球管、零备件仓库，所更换的零配件必须保证是全新备件，有合法正规渠道来源。
8.年检时，供应商负责并保证全部检测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证。
9.设备开机率全年须达到97%以上（以365天、每天24小时计算），如果此开机率由于供应商的原因未能达到，则停机时间超过3%的部分，按1:10顺延保修期。
10.在保修合同执行期间，如厂家有新的软件版本，且医院需要，则供应商将免费为医院升级，提供承诺函。
11.供应商在医院维修过程中发生非最终用户(医院)原因造成的安全责任事故，最终用户(医院)不承担任何责任。
12.合同期内，医院可对成交供应商的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），每半年为一个考核周期，若考核不合格，医院可解除合同并有权要求成交供应商赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。
13.供应商或所代理服务机构具有DR维保的专业维修工具并列明详细工具清单（含手持式彩屏示波表、专业示波器、万用表等）。
四、交付时间和地点：
服务期限：3年
服务地点：浏阳市人民医院
五、服务标准：
1.锐珂DR 2台（移动DR型号DR-Rvolution序列号：800328 /悬吊DR型号DR-Evolution 序列号：4313）维保服务，整机全保（含球管及探测器）
2.必须提供7*24小时、365天客户服务专线电话，能及时全程协调相关资源，确保相关服务及时快捷。
3.供应商每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年至少4次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行 状态检查等，保养中需要更换的损耗品由供应商免费提供。维修或保养完成后，供应商需提供维修报告、保养报告及质控报告等。
4.服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：0.5小时；工程师12小时内现场响应，24小时内故障排除。
六、验收标准：
1. 验收方式：按照浏阳市财政局《关于转发<长沙市财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知>的通知》（浏财函[2024]5号）文件规定的程序进行验收。
2.验收考核标准：合同期内，采购人将对供应商的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），每半年为一个考核周期，若考核不合格，采购人可解除合同并有权要求供应商赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。
七、其他要求：
1.维保期间的维保人员必须与投标文件内所承诺的维保人员一致。如因不可抗力因素需变更人员，必须提交出面申请经采购人同意方可变更。
2.本采购需求中所发生的一切费用均包含在总报价中，采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人工、设备材料费、管理、财务、培训费、食宿费、交通费、保险费等所有费用。如一旦中标，在服务过程中出现任何遗漏，均由供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
