长沙市望城区卫生健康局：望城区人民医院西门子3.0T核磁共振维保服务项目采购需求公开
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| 设备名称及型号 | 购买日期 | 数量 | 具体要求 |
| 西门子3.0T核磁共振 MAGNETOM Vida
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| 1台 | ★整机全保服务：包括不限次数的诊断维修人工技术服务，预防性保养及西门子原厂保养耗材，西门子SRS智在远程服务，所有备件维修或更换（含线圈、液氦，冷头，水冷机，精密空调，病人监控系统，工作站，高压注射器等)。首年度维保需提供云毯线圈一个及相应应用软件升级。 |
二、相关标准：
三、服务要求
1、投标人提供核磁临床应用培训工程师至少1人，并获得设备原厂商培训合格证书。
2、开机率保证：设备开机率全年达到95%以上（以365天计算含周末），如未达到95%，每少一天延保七天补足。
3、投标人具备客户服务专线电话，24 小时*365 天有专人接听，为用户提供快速诊断和技术支持服务。（提供专线电话号码）
4、投标人提供至少2名在职专职MR湖南维修工程师名单（姓名、身份证号码、联系电话）。工程师获得原厂MR技术培训合格证书和相应的维修资质，合格证书应在有效期内；并提供相关的证明材料；
5、投标人提供自有网页版以及手机端自助教育平台及在线培训平台（需提供截图证明）且提供嵌入式的SRS远程服务：服务方须提供基于设备嵌入式远程连接服务，通过远程网络让客户与技术专家对接，可享受在线诊断、升级、自动报告、维修及应用支持。
6、★更换配件及维修导致的安全事故、违规事项、所有人员意外事故及任何法律纠纷，由乙方承担，甲方不承担任何责任。（提供承诺函）
四、备件要求
1.投标人在国内至少设有零、备件仓库（投标时需提供证明材料，包括仓库租赁合同，仓库实景照片），以保证进口备件的及时供应。
2.更换的备件必须为与原设备型号一致的西门子原厂全新备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求，投标人需提供具有合法来源的证明材料。
五、维修内容
1.预防性保养：维保期内每年为项目设备提供不少于4次主动预防性保养服务，包括水冷，整机及精密空调保养，保养中需更换的常规损耗品由服务方负责。
2.保养项目中，必须检查与测试紧急失超开关的功能，投标人需提供专业检测工具（失超模拟仪）的报关单作为证明材料以证明其具备该项服务能力；
3.保养耗材中，每3年更换吸附器1次，投标人需提供证明材料证明具备该原厂备件的供应能力 。
4.合同期内乙方承诺提供每年1次的原厂临床应用现场培训。
5、提供维保服务方案含维保服务人员配置安排、维保服务响应时间（初次响应时间≦30分钟，到场时间≦120分钟）、维保服务承诺及保证措施、维保服务所涉及备件供应及质量保证等。
6、中标人需提供维修报告、保养报告及质控报告，每年度维保结束后必须递交年度维保档案。
7、本项目中如有设备需要年度计量检测，中标人负责协助医院通过计量部门检测，取得合格检测报告。
三、技术规格：
西门子3.0T核磁共振维保服务项目。
四、交付时间和地点：
时间：一签多年，服务期三年。
地点：长沙市望城区人民医院（采购人指定地点）
五、服务标准：
三、服务要求
1、投标人提供核磁临床应用培训工程师至少1人，并获得设备原厂商培训合格证书。
2、开机率保证：设备开机率全年达到95%以上（以365天计算含周末），如未达到95%，每少一天延保七天补足。
3、投标人具备客户服务专线电话，24 小时*365 天有专人接听，为用户提供快速诊断和技术支持服务。（提供专线电话号码）
4、投标人提供至少2名在职专职MR湖南维修工程师名单（姓名、身份证号码、联系电话）。工程师获得原厂MR技术培训合格证书和相应的维修资质，合格证书应在有效期内；并提供相关的证明材料；
5、投标人提供自有网页版以及手机端自助教育平台及在线培训平台（需提供截图证明）且提供嵌入式的SRS远程服务：服务方须提供基于设备嵌入式远程连接服务，通过远程网络让客户与技术专家对接，可享受在线诊断、升级、自动报告、维修及应用支持。
6、★更换配件及维修导致的安全事故、违规事项、所有人员意外事故及任何法律纠纷，由乙方承担，甲方不承担任何责任。（提供承诺函）
四、备件要求
1.投标人在国内至少设有零、备件仓库（投标时需提供证明材料，包括仓库租赁合同，仓库实景照片），以保证进口备件的及时供应。
2.更换的备件必须为与原设备型号一致的西门子原厂全新备件，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求，投标人需提供具有合法来源的证明材料。
五、维修内容
1.预防性保养：维保期内每年为项目设备提供不少于4次主动预防性保养服务，包括水冷，整机及精密空调保养，保养中需更换的常规损耗品由服务方负责。
2.保养项目中，必须检查与测试紧急失超开关的功能，投标人需提供专业检测工具（失超模拟仪）的报关单作为证明材料以证明其具备该项服务能力；
3.保养耗材中，每3年更换吸附器1次，投标人需提供证明材料证明具备该原厂备件的供应能力 。
4.合同期内乙方承诺提供每年1次的原厂临床应用现场培训。
5、提供维保服务方案含维保服务人员配置安排、维保服务响应时间（初次响应时间≦30分钟，到场时间≦120分钟）、维保服务承诺及保证措施、维保服务所涉及备件供应及质量保证等。
6、中标人需提供维修报告、保养报告及质控报告，每年度维保结束后必须递交年度维保档案。
7、本项目中如有设备需要年度计量检测，中标人负责协助医院通过计量部门检测，取得合格检测报告。
六、验收标准：
1、根据关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知（长财采购[2024]5号）的规定进行验收。
2、项目验收国家有强制性规定的及甲方有明确规定的，按规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求：
（1）付款方式
付款人：长沙市望城区人民医院
付款方式：1.维护保养服务费按季度支付，中标人全面履行了合同约定的服务内容，按照维保计划提供相应服务单，经采购人验收确认服务合格并无违约行为，从签订合同之日起每季度后的次月15日内采购人向中标人支付上季度维护保养服务费（即一年合同金额的25%），最后一季度维护保养服务费在履行完合同后次月15日内支付。
（3）报价要求：投标人应以人民币为结算单位。投标报价应包括：设备维修保养费、运输费、人工费、税金、重要部件等其他一切相关费用。
注：对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明（响应/偏离）。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
