长沙市芙蓉区数据资源中心：芙蓉区电子政务网络通信服务标段一采购需求公开-招闻天下

一、功能及要求：

一、项目名称：芙蓉区电子政务网络通信服务标段一

项目预算：98.8万元

二、采购内容

项目信息：

编号	服务项目	数量	单位	单价上限值（万元）	小计（万元）
1	互联网出口	5	100M	4	20
2	数据专线	2	条	1.4	2.8
3	上网保障服务	190（暂估）	点位	0.4	76
合计					98.8

二、相关标准：

国家及行业相关标准

三、技术规格：

三、采购清单及要求：

1. 互联网出口链路

总计500M互联网出口带宽。互联网接入链路保证满足购买服务期内涉及到公网IP地址的需求。用户方到互联网出口提供运营商的测速网站达到合同带宽90%以上。

2.数据专线

数据专线2条，直接连接两个或多个特定位置，需提供稳定、安全且高带宽的服务。线路保证专有性、稳定性、线路资源被单一客户独占使用，不与他人共享，提供较高的数据安全性和隐私保护。

3. 上网保障服务

下列清单所列接入点信息为参考信息，实际接入点以工程实施时采购人提供的接入点信息为准。

序号	接入单位	单位地址	备注
1	隆平高科技园	湖南省长沙市芙蓉区雄天路2号
2	隆平高科技园-产业发展局	隆平创新中心1、2栋一楼	定向优化测试
3	湘湖管理局	长沙市芙蓉区湘湖路198号（湘湖路与火炬路交汇处）
4	湘湖管理局-跃进湖社区	火炬路56号	定向优化测试
5	湘湖管理局-湘湖社区	南湖五金机电市场金利路165号	定向优化测试
6	湘湖管理局-西湖社区	晚报大道79号
7	湘湖管理局-车站北路社区	车站北路136号
8	湘湖管理局-东湖社区	长沙市芙蓉区晚报大道东湖新寓10栋10单元
9	湘湖管理局-南湖社区	芙蓉区东二环星典时代小区内
10	定王台街道	长沙市芙蓉区堂皇里6号街道办事处
11	定王台街道-马王街社区	芙蓉区定王台街道人民西路369号
12	定王台街道-金沙里社区	芙蓉区定王台街道建湘路127号
13	定王台街道-藩后街社区	藩后街35号
14	定王台街道-浏正街社区	浏正街43号
15	定王台街道-宝南街社区	五一西路766号中天国际公寓东
16	定王台街道-丰泉古井社区	芙蓉区定王台街道人民西路269路
17	定王台街道-化龙池社区	化龙池18号
18	定王台街道-走马楼社区	芙蓉区定王台街道犁头街2号
19	定王台街道-黄泥街社区	芙蓉区定王台街道长治路24号
20	定王台街道-五一商圈指挥中心	芙蓉区定王台街道犁头后街30号
21	文艺路街道	芙蓉区人民中路35号院12栋
22	文艺路街道-识字里社区	芙蓉区水絮塘巷16号
23	文艺路街道-文艺新村社区	长沙市解放中路263号
24	文艺路街道-韭菜园社区	长沙市韭菜园路146号
25	文艺路街道-乔庄社区	芙蓉区韶山北路132号
26	文艺路街道-东广济桥社区	长沙市韶山北路186号	定向优化测试
27	文艺路街道-湘府社区	长沙市五一大道351号西区7栋108门
28	文艺路街道-南元宫社区	长沙市人民中路139号
29	韭菜园街道	长沙市芙蓉区桐荫里122号
30	韭菜园街道-蓉园社区	韶山北路4号
31	韭菜园街道-军区社区	八一路352号
32	韭菜园街道-八一桥社区	五一大道618号银华大厦1412
33	韭菜园街道-桐荫里社区	新军路4号
34	韭菜园街道-汤家岭社区	蓉园路79号京电花园
35	朝阳街道	长沙市芙蓉区车站中路171号
36	朝阳街道-人民新村社区	人民新村21栋
37	朝阳街道-二里牌社区	曙光北路向韶村明月酒店北侧
38	朝阳街道-曙光社区	曙光北路119号曙光798城市体验3号楼
39	朝阳街道-向韶社区	向韶村69栋
40	朝阳街道-朝阳社区	凯通国际城1栋3楼
41	朝阳街道-五一东村社区	五一东村社区14栋北
42	五里牌街道	长沙芙蓉区车站中路289号5楼
43	五里牌街道-燕山街社区	长沙市芙蓉区五里牌街道八一路59号一楼
44	五里牌街道-火车站社区	长沙市芙蓉区车站中路96号科星楼一楼
45	荷花园街道	东二环路一段920号	定向优化测试
46	荷花园街道-德政园社区	人民东路85号
47	荷花园街道-恒达社区	东二环一段956号，金利快捷酒店三楼	定向优化测试
48	荷花园街道-荷晏社区	恒业巷38号	定向优化测试
49	荷花园街道-东郡社区	万家丽路148号
50	荷花园街道-杨家山社区	东二环一段1181号
51	荷花园街道-荷花园社区	芙蓉区德政北街215号
52	荷花园街道-东方新城社区	马王堆中路东玺门L6栋
53	火星街道	长沙市芙蓉区龙柏路58号512办公室	定向优化测试
54	火星街道-陶家山社区	嘉雨路银港水晶城AB区东大门右侧
55	火星街道-兴和社区	芙蓉区纬二路334号	定向优化测试
56	火星街道-曾家坪社区	芙蓉区远大一路718号	定向优化测试
57	火星街道-凌霄社区	芙蓉区天泰街19号	定向优化测试
58	火星街道-月桂社区	芙蓉区月桂社区3片24栋西侧	定向优化测试
59	火星街道-紫薇社区	芙蓉区纬二路108号	定向优化测试
60	马王堆街道	芙蓉区古曲路28号
61	马王堆街道-九道湾社区	火炬四片C09栋
62	马王堆街道-马王堆社区	长沙市芙蓉区火星七片蔡家洲路11号
63	马王堆街道-滩头坪社区	东二环二段路368号上东辛顿公寓北3栋商铺2层	定向优化测试
64	马王堆街道-古汉城社区	嘉雨路沁园小区D1栋
65	马王堆街道-火炬新村社区	火炬路8号嘉雨兴园12栋
66	马王堆街道-新桥新村社区	新桥小区5-1栋2楼
67	东屯渡街道	芙蓉区荷花路568号
68	东屯渡街道-东屯渡社区	东华路枫树小区13栋
69	东屯渡街道-芙蓉社区	嘉雨路370号
70	东屯渡街道-扬帆社区	扬帆小区F18栋
71	东屯渡街道-嘉雨社区	人民东路398号星城世家综合楼
72	东屯渡街道-白沙湾社区	荷花东路429号白沙湾社区服务中心
73	东屯渡街道-金科社区	远大一路1028号	定向优化测试
74	东岸街道	滨河路与黄元路交叉口北80米	定向优化测试
75	东岸街道-东瑞社区	芙蓉区东岸街道大河路中交中央公园小区D4区牛津商业街4栋1楼
76	东岸街道-杉木村	芙蓉区东岸街道滨河路城投景观房
77	东岸街道-黄泥塘社区	芙蓉区东岸街道东驿竹园南门商业中心（塘桂路与亚大路交汇处）
78	东岸街道-东宜社区	芙蓉区双杨路1299号（东岸梅园B区）
79	东岸街道-东屯村	芙蓉区东岸街道双杨路东屯安置小区东屯村村委会
80	东岸街道-隆平公园社区	芙蓉区东岸街道东岸梅园C7栋西侧一楼（东屯村卫生室旁）
81	东岸街道-望龙社区	芙蓉区东岸街道长白路望龙小区A区文化站贝凯德幼儿园隔壁一楼
82	马坡岭街道	远大一路1259号
83	马坡岭街道-新龙社区	长沙市芙蓉区马坡岭街道辉煌国际城2期4栋1单元2楼
84	马坡岭街道-东站社区	芙蓉区草圫子路62号东宜兰园C区一楼
85	马坡岭街道-安子岭社区	长沙市芙蓉区星沙大道东业上城五栋
86	马坡岭街道-安子岭社区	长沙市芙蓉区星沙大道东业上城六栋
87	马坡岭街道-锦林社区	芙蓉区纬十二路果林场小区7栋
88	马坡岭街道-西龙村	芙蓉区农园路西龙苑B38栋
89	马坡岭街道-张公岭村	双杨路东宜兰园A2栋一楼
90	马坡岭街道-新安社区	芙蓉区远大二路新安村安置小区综合楼五楼
91	东湖街道	远大二路892号东湖街道
92	东湖街道2	远大二路892号东湖街道
93	东湖街道-东沙社区	农大路兴湘楼
94	东湖街道-滨湖社区	湖南生物机电职业技术学院内
95	东湖街道-龙马社区	远大二路892号
96	东湖街道-韶光社区	长廊路88号
97	东湖街道-东湖村	长沙市芙蓉区东湖村251芙蓉区敬老院附近
98	东湖街道-姚托湾社区	长沙市芙蓉区军科路湖南省桑蚕科学研究所附近
99	东湖街道-合平新村社区	芙蓉区东湖街道合平路
100	芙蓉区消防救援大队	远大二路与望龙路交汇处张公岭中心消防站
101	芙蓉区消防救援大队-东岸消防中队	亚大路东岸消防中队消防东岸中队
102	芙蓉区消防救援大队-湘湖消防中队	湘湖北路湘湖消防队消防湘湖中队
103	芙蓉区消防救援大队-五里牌消防中队	远大一路15号消防五里牌中队
104	芙蓉区消防救援大队-定王台消防中队	解放西8号消防定王台中队
105	芙蓉区人民武装部	芙蓉区远大路蓉天宾馆后面区人武部
106	芙蓉区公安分局	湖南省长沙市芙蓉区晚报大道369号
107	芙蓉区交警大队	合平路与泉坝路交叉路口东北角
108	芙蓉区法院	嘉雨路467号
109	芙蓉区法院-定王台法庭	芙蓉区蔡锷南路98号
110	芙蓉区检察院	湖南省长沙市芙蓉区恒达路87号	定向优化测试
111	芙蓉区税务局	芙蓉区晚报大道115号	定向优化测试
112	芙蓉区税务局-荷花园税务所	长沙市芙蓉区荷花路15号	定向优化测试
113	卫生健局	芙蓉区火炬中路8号
114	卫生健局	芙蓉区火炬中路8号
115	卫生健局-马坡岭街道社区卫生服务中心	长沙市芙蓉区生态新城二号安置小区8标段C8栋
116	卫生健局-荷花园街道社区卫生服务中心	芙蓉区东二环一段938号
117	卫生健局-定王台街道社区卫生服务中心	芙蓉区浏正街57号
118	卫生健局-定王台街道社区卫生服务中心分部	都正卫生中心
119	卫生健局-朝阳街道社区卫生服务中心	芙蓉区曙光中路109号
120	卫生健局-区红十字医院（东岸街道社区卫生服务中心）	东岸街道远大二路与望龙路交汇处（远大二路369号）
121	卫生健局-区红十字医院（东岸街道社区卫生服务中心）	芙蓉区远大二路218号
122	卫生健局-火星街道社区卫生服务中心	火星紫薇路五片21栋
123	卫生健局-东屯渡街道社区卫生服务中心	芙蓉区人民东路299号
124	卫生健局-马王堆街道社区卫生服务中心	长沙市芙蓉区纬二路183号
125	卫生健局-东湖街道社区卫生服务中心（湖南省农业科学院医院）	芙蓉区远大2路892号
126	卫生健局-韭菜园街道社区卫生服务中心	芙蓉区燕山街83号
127	卫生健局-文艺路街道社区卫生服务中心	芙蓉区解放中路200号
128	卫生健局-五里牌街道车站北路社区卫生服务中心	芙蓉区车站北路127号
129	卫生健局-湘湖街道社区卫生服务中心	芙蓉区晚报大道99号
130	卫生健局-湘湖街道社区卫生服务中心分部
131	市场监督管理局	长沙市芙蓉区嘉雨路469号
132	市场监督管理局-火星街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区龙柏路58号
133	市场监督管理局-荷花园街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区德正街168号荷晏社区4楼
134	市场监督管理局-韭菜园街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区迎宾路桐荫里
135	市场监督管理局-定王台街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区建湘路105号。
136	市场监督管理局-朝阳街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区朝阳街道向韶社区69栋西头	定向优化测试
137	市场监督管理局-五里牌街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区燕山街116号
138	市场监督管理局-文艺路街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区金烨融府4楼
139	市场监督管理局-马坡岭街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区亚大路63号
140	市场监督管理局-湘湖街道市场监督管理所	长沙市芙蓉区三湘南湖大市场盾华灯饰城5栋2楼
141	物业矛盾调解中心（荷花园街道综治中心）	东二环一段920号荷花园街道办事处（司法局物业矛盾调解中心）
142	司法局-社区矫正中心	芙蓉公寓B12栋1楼门面社区矫正中心
143	司法局-定王台司法所	建湘南路359号
144	司法局-马王堆司法所	芙蓉区银港水晶城北门对面马王堆司法所
145	司法局-东湖街道司法所	东湖路100号（东湖街道司法所）
146	司法局-湘湖街道司法所	三湘大市场家电城3栋10号
147	行政执法局	湖南省长沙市芙蓉区古曲北路长沙血液中心办公楼（古曲北路92号原综合执法大队办公楼）
148	城管执法大队	城管执法大队荷花路670号
149	农业农村局	浏阳河大道与王家湖交汇处（王家湖路1号芙蓉区东屯渡机电排灌站2楼）
150	金融事务中心	湖南省长沙市芙蓉区人民中路669号凯通国际7栋
151	市政设施维护中心	长沙市芙蓉区晚报大道416号	定向优化测试
152	市容环境卫生维护中心	芙蓉区文艺路12号环卫局
153	市容环境卫生维护中心-环卫车队	东岸乡龟山路（汽车东站后）新环卫局车队
154	园林绿化维护中心	区园林局恒达路148号
155	隆平水稻博物馆	隆平水稻博物馆
156	长沙火车站地区综合事务中心（火车站综治办）	芙蓉区荷花园街道锦泰广场（城际铁路长沙站房前方50米）
157	中国（湖南）自由贸易试验区长沙片区芙蓉事务中心	长沙市芙蓉区合平路618号华智生物A座1006
158	晓园管理处	芙蓉区晓园路2号晓园管理处
159	文艺路街道-城管办	文艺路街道识字岭社区水絮塘16号
160	朝阳街道办事处-朝阳城管办	芙蓉区人民新村50栋
161	长沙市资源资源规划局芙蓉分局	芙蓉区车站北路236号国土分局大楼
162	芙蓉区委党校	芙蓉区马坡岭街道办事处旁	定向优化测试
163	定王台街道-定王台城管办	定王台街道苏家巷51号
164	动物卫生监督所	芙蓉区滨河路
165	芙蓉区城投	红橡国际广场16楼、17楼
166	火炬村拆迁指挥部	芙蓉区浏阳河大道与王家湖交叉口西150米
167	马王堆街道-执法中队	车站北路与浏阳河大道交叉路口往西北约130米
168	东湖街道-道城管办（执法中队）	远大二路1008号东湖街道办事处入口新楼
169	长沙市生态环境局芙蓉分局	人民东路618号亭子港泵站三楼环境保护局（浏阳河畔亭子港排灌站办公楼3楼）
170	芙蓉区教育局	人民中路585教育局
171	芙蓉区教育局	人民中路585教育局
172	芙蓉区教育局	人民中路585教育局
173	民政局-婚庆公园婚姻登记中心	芙蓉区浏阳河大道300号婚庆文化园A2-177号
174	民政局-黄金街婚姻登记中心	芙蓉区黄金街婚姻登记处
175	住建局-人防办	远大二路43号芙蓉区人防办
176	文化旅游体育局-文体中心	万科金域蓝湾文体中心5楼机房
177	老科协	芙蓉区图书馆三楼
178	朝阳派出所	朝阳街五一东村1号	定向优化测试
179	行政审批局-农行政务微厅	解放西路133号农业银行司门口支行内
180	行政审批局-房产专线	芙蓉区政务中心
190	根据往年情况和采购人需求，预留10条新增点位。以实际发生为准。

注：以上单位和点位数量均为暂估，仅供参考，实际服务过程中可能出现新增或减少，具体以实际情况为准。新增点位按实按月进行计费，服务截止时间均为2027年2月28日。

4、线路技术规格、参数及线路要求：

4.1 光纤线路要求提供单模裸光纤；

4.2 要求所提供的线路性能指标符合数字传输网络相关国家标准、行业标准和有关国际建议标准，且达到以下具体要求：

4.2.1 每条端到端线路可用率≥99.90%；

4.2.2 每条端到端线路误码率≤10^-7；

4.2.3 每条端到端线路障碍率≤1次/4个月、所有端到端线路累计故障率≤5次/1个月。

4.3 互联网出口性能指标须达到以下具体要求：

4.3.1 用户方到互联网出口提供运营商的测速网站达到合同带宽90%以上；

4.3.2 用户方到互联网出口提供运营商的DNS时延<10ms；

4.3.3 用户方到互联网出口提供运营商的DNS丢包率为0%。

4.3.4 ★用户方遭受DDOS攻击时，供应商应在30分钟内完成对线路流量的清洗，解决带宽拥塞问题，为正常流量提供带宽保障。

4.3.5 要求供应商提供的所有设备及配件完全达到制造厂商所规定的出厂技术指标，符合国内技术与应用标准，以及相关国际标准，并兼容采购人设备。

4.3.6 所提供线路需达到国家要求的防雷标准；

4.3.7 要求供应商在其线路建设完成后，进行全面性能指标测试和线路安全测试，确保线路技术性能达到前述相关要求。

四、交付时间和地点：

1.实施时间要求：

1.1 项目实施时，成交供应商须采取有效措施，确保不影响重要单位及应用系统中断的情况下，有序完成新建网络的调测工作并保障业务的平滑过渡。

1.2 项目所含线路必须在签订合同后15个公历日内实施完成，开通率达到100%。

1.3 项目所含线路必须在合同约定期限内（双方友好协商）实施完成，开通率达到100%。每超过1天，每天扣除合同金额的百分之一，在支付考核付款金额时进行扣除。超过10天还未实施完成的，采购人有权终止合同。

2.实施地点：长沙市芙蓉区，采购人指定地点。

3.服务期限：一年，预估从2026年3月1日到2027年2月28日。

五、服务标准：

四、项目建设要求及说明

1.线路开通

1.1 开通接入点的，采购人以电话或书面方式通知成交供应商，成交供应商应在收到通知7个工作日内按时开通该接入点网络。如未能按时开通,则成交供应商需向采购方支付违约金, 延迟开通时间逐日累计，不足一天的按一天算,具体的每日违约金为该条线路年租金的3%(每月按三十天计)，违约金在结算时的总租赁费用中扣除。

1.2 开通线路由采购人提供主要交换设备，成交供应商提供所有配套设备（包括手续费、测试费、材料费、移机费、施工费、以及其它线路开通所需费用），成交供应商只按中标租赁费相同标准收取线路租赁费，并负责网络设备调试配置，保证网络通畅。成交供应商在线路施工完毕后，应向采购人提交有关测试报告和该线路竣工图等资料，2个工作日内，如经核实测试报告与事实相符，采购人在测试报告上签字确认并加盖公章，视此条线路开通，试用期（一个月）内线路网络运行正常，再开始计算此条线路租赁费，服务截止时间均为2027年2月28日；如经核实测试报告与事实不符，则视此条线路没有开通，须由成交供应商重新开通，造成开通时间延迟的，成交供应商须按规定向采购人支付违约金。

2.线路变更

2.1 撤销情况。因实际情况变更，接入点需撤销其网络线路的，采购人至少提前7日通知成交供应商撤销该接入点网络线路，租赁费按接入点实际使用时间计算。

2.2 迁移情况。此次租赁的网络线路需要迁移的，成交供应商在接到搬迁要求后7个工作日内免费为其迁移网络，并保证搬迁后的线路符合要求，网络畅通。如未能按时开通,则成交供应商需向采购方支付违约金, 延迟开通时间逐日累计，不足一天的按一天算,具体的每日违约金为该条线路年租金的3%(每月按三十天计)，违约金在结算时的总租赁费用中扣除。

3.线路故障扣费标准

3.1 因成交供应商的原因造成线路中断，或超出成交供应商承诺的指标，成交供应商应对采购人予以补偿，补偿服务时间的最小单位为1小时。线路故障应扣费用在租赁费中统一扣除。

3.2 当月未满足单条线路99.9%的可用率，但累计中断时间未超过4小时，采购人扣除5日的线路租赁费；单条线路累计中断时间超过4小时（未超过24小时），扣除15日的线路租赁费；单条线路累计中断时间超过24小时，扣除一个月的线路租赁费。

3.3 全年单条线路累计中断时间超过2日，扣除两个月的线路租赁费；全年单条线路累计中断时间超过3日，扣除三个月的线路租赁费；全年单条线路累计中断时间超过4日，扣除四个月的线路租赁费；依此类推。

3.4 网络总出口中断时间超过2小时，扣除两个月的租赁费；全年累计中断时间超过3小时，扣除三个月的租赁费；依此类推直至扣完。

4.平台支持

成交供应商有义务配合采购人和网络设备集成商进行网络建设，并能根据项目的实际建设需要和系统运行实际要求对网络运营平台进行调整，以保证本项目在建设和运行维护过程按采购人要求顺利实施和运行。

5.系统维护服务

5.1 所有此次采购的网络平台配套设备、线路（含新增接入点或线路需要变更或迁移的）的日常管理维护期为1年。

5.2 维护期内，每个月成交供应商需对网络所有节点进行定期检查维修，并统计该月线路故障报表，将检测报告和故障报表报送采购人，检测报告和故障报表经采购人确认签字盖章后，作为年光纤租赁费的支付凭证。

5.3 维护期内，为保证服务质量，需安排人员提供技术服务与协调等工作。成交供应商在合同服务期内，按照采购人工作要求和作息时间开展政务网络维护工作，如果维护人员存在工作态度、责任心、技术能力、协调能力等方面问题时，采购人有权要求成交供应商更换，并且成交供应商在收到采购人书面通知之日起3个工作日内必须更换，接替人员必须经过采购人同意后才能开始试用，如果有两次以上的试用不合格，要求成交供应商进行整改，以公司名义正式提交整改报告。如果还不能满足采购人现场需求，采购人有权中止合同。

5.4 为保障网络服务质量，成交供应商应提供网络相关备品备件、网络巡查、巡检等服务。（投标人需提供承诺函并加盖公章，格式自拟，否则视为无效响应）

6.技术支持

6.1 提供7×24小时电话服务热线和传真服务热线；

6.2 在用户申告障碍后，15分钟内响应，市区内1小时到达现场，2小时内排除障碍；

6.3 障碍处理完毕后，成交供应商必须在3个工作日内向障碍申告单位提交障碍报告，报告中应包括经用户签字认可的线路中断时间。

7.产品运输、保险及保管

7.1 成交供应商负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由成交供应商承担。

7.2 成交供应商负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

7.3 成交供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。

7.4 成交供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

7.5 项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

六、验收标准：

8、验收要求

8.1 本项目按照《关于加强长沙市政府采购履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目采用简易程序验收方式。

8.2 项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按国家、省、市、县规定执行，验收费用由成交供应商承担。

8.3 本项目根据附件《服务考评办法》进行考核验收，考核评分与结算金额挂钩（详见附件）。验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

七、其他要求：

4.结算方法

4.1 付款人：长沙市芙蓉区数据资源中心(通过国库集中支付)。

4.2 付款方式：据实结算，服务期满半年后，无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等，支付合同款的50%，服务期满12个月后，根据附件《服务考评办法》进行考核，考核评分与结算金额挂钩（详见附件），并按文件规定扣除违约金和减少的上网保障服务点位后（如有），至多支付至合同款的100%。如服务当年有增加的上网保障服务和互联网出口链路，按照成交供应商所投单价据实结算。

5.投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备（软件开发）及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用（如有），如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

6.同一投标人可以同时参加长沙市芙蓉区数据资源中心的芙蓉区电子政务网络通信服务标段一（政府采购编号：）和芙蓉区电子政务网络通信服务标段二（政府采购编号：）和芙蓉区电子政务网络通信服务标段三（政府采购编号：）的投标，但同一投标人最多只允许中标1个项目或标段；若同一投标人在2个及以上的项目中同时排名第一时，由投标单位自行选择中标项目并出具其余项目自愿放弃中标的函并加盖公章，放弃中标的项目由排名第二的中标候选人依次顺延替补。

7.投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

8. 对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

附件

服务考评办法

序号	分类	权重	指标	标准	计分办法
1	服务保障	10	服务电话接通率	服务热线电话畅通性	如服务热线电话无人接听，发生一次扣0.2分。
2	故障恢复	50	故障处理时间	故障排除≤2小时	每超过1小时扣0.5分。
3	服务质量	10	满意度	用户回访满意度≥90%	满意度每低于90%一个百分点扣1分，每发生一起投诉事件扣1分。
4	线路开通	15	线路开通时间	线路开通时间≤7个工作日	每超过1天扣0.5分。
5	线路迁移	15	线路迁移时间	线路迁移时间≤7个工作日	每超过1天扣0.5分

注：12月上旬采购人随机抽取并组织5个网络用户单位对成交供应商进行综合评分。考核结果与经费结算挂钩。根据采购文件及实际产生费用，按不同比例结算。90分（含）以上的按合同结算价100%结算；80分（含）-90分（不含）的按合同结算价95%结算；70分（含）-80分（不含）的按合同结算价90%结算；60分（含）-70分（不含）的按合同结算价85%结算；考核低于60分则视为不合格，不再支付剩余款项。在服务期间，如出现重大违约情况，如：造成不良社会影响等情况，采购人有权提前终止合同，重新招标采购。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。

长沙市芙蓉区数据资源中心：芙蓉区电子政务网络通信服务标段一采购需求公开

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