湖南省直单位住房资金管理中心2026年2季度采购意向

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间（填写到月）

备注

1

12329服务热线外包服务项目

根据中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，开通12329热线、12329短信等多种服务渠道，建设全新的“沉浸式互动体验”产品。同时按照住房城乡建设部《住房公积金综合服务平台建设导则》要求，具备集中受理群众对住房公积金管理方面的意见、建议和投诉，解决群众反映的热点和难点问题，为省直住房资金中心缴存单位和缴存职工提供住房公积金方面的政策法规、办事指南、投诉指南、业务办理及查询等咨询服务。

169.03万元

202604