长沙市雅礼外国语学校：学校文印服务项目采购需求公开

为学校提供试卷速印、黑白复印、彩色复印、打印录入、封面制作、胶装等文印服务。

符合现行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他标准、规范。

服务项目详细清单及规格要求

注：①报价时按以上服务项目的预算单价为计算依据，以下浮率进行报价。

②费用以实际数量×单价×（1-成交下浮率%）进行结算，具体以实际数量进行结算。

（1）服务期限：三年，合同一年一签。具体以合同约定时间为准。

（2）服务地点：长沙市雅礼外国语学校指定地点。

1.成交供应商派一名熟悉学校复印打印的格式排版等，能熟练操作Word、excel等工作人员按采购人作息时间严格坐班，采购人节假日临时有事电话通知上班须随喊随到。成交供应商负责工作人员的工资福利安全等。成交供应商工作人员须遵守学校规章制度。

2.文印室中的全套设备由成交供应商负责投入到位，所有权属于成交供应商，设备安全由成交供应商负责。

3.成交供应商应保证使用符合采购人要求的纸张，特殊情况下，成交供应商应根据采购人文档资料所需的字体、字号、字间距和行间距等打印排版印刷，及时完成文印任务。

4.采购人有急需材料要文印的，成交供应商必须按时保质保量加班完成任务（如遇停电或不可抗拒的自然灾害等特殊因素除外）。

5.成交供应商应以优质的服务态度，保证文印工作的正常运转，并须做好材料的保密工作。

6.产品运输、保险及保管

（1）成交供应商负责产品到交货地点的全部运输，包括装卸、现场搬运及保管等。

（2）成交供应商负责其派出的人员的人身意外保险。指定服务人员在履行文印服务工作期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由成交供应商负责处理，采购人不承担任何责任。

7.交货要求

（1）成交供应商所提供的服务能保证采购人正常使用，如有质量问题，必须无条件更换合格。

（2）交货时，成交供应商应将项目有关的全部资料移交采购人。

（3）成交供应商在服务期间应严格按照服务合同执行，并按投标时承诺的在服务期限内所提供的项目清单或报价及有关服务条款进行服务，非不可抗力因素不得对合同内容进行调整。

8.服务响应机制

（1）成交供应商须提供7×24小时服务受理，确保采购人在任何时间提交的文印需求均能得到及时处理。接到服务需求通知后，5分钟内必须响应，快速确认需求内容、规格要求及交付时间等关键信息。

（2）对于常规文印任务，如文件打印、复印、装订等，需在1小时内完成制作；复杂文印任务，应在4小时内交付。如若需要加班加急，成交供应商需积极及时响应，加班时间包括节假日和晚上休息时间。若遇紧急任务，需优先处理，确保在30分钟内（下单至成品送货时间）完成简单文件的加急制作，复杂文件加急制作不超过1小时（下单至成品送货时间）。

9.服务质量保障

在服务期内，因成交供应商原因导致的文印成品质量问题，如印刷模糊、装订错误、内容排版错乱等，成交供应商需负责全免费返工处理，承担包括重新制作产生的材料费、人工费等所有费用。

1、本项目按照[2024]5号《关于加强长沙市政府采购履约验收工作的通知》及天教发【2024】50号《长沙市天心区教育局关于印发《天心区教育系统采购工作实施方案》的通知》进行验收执行，项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

1、结算方法：

（1）付款人：长沙市雅礼外国语学校（通过国库集中支付）

（2）付款方式：具体以实际制作量为准，按实结算。费用以实际数量×单价×（1-成交下浮率%）进行结算。服务验收合格后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等），由采购人据实支付。年度付款总金额不得超过本项目年度最高限价。

    2、其他说明

（1）本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

（2）采购人不组织现场踏勘，供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，查勘期间发生的意外自负。

（3）成交供应商在参与本项目的全部过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担成交供应商工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

（4）成交供应商提供的服务必须确保如期如质，如有未按照需求提供服务的，服务工作不到位、不及时、或有违约现象，采购人有权提出异议，成交供应商须在在合理范围内寻求最优方式解决；如因为成交供应商原因严重影响活动质量，采购人有权终止该项服务协议,无须支付余下尾款，并要求成交供应商承担相应赔偿责任。

（5）成交供应商需支付文印室租金，文印室年租金不低于10660元（计算方式：533元/平方米，面积共20平方米），按年支付（每年年初以银行转账的方式一次性支付），租赁期间产生的水电费等其他费用自理。