长沙市中医医院（长沙市第八医院）：星沙院区放射科GE64排CT维保服务项目采购需求公开
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满足采购需求及国家及行业相关标准规范要求
二、相关标准：
满足采购需求及国家及行业相关标准规范要求
三、技术规格：
本项目为长沙市中医医院（长沙市第八医院）星沙院区放射科GE64排CT维保服务项目，总预算 2100000.00元，服务期三年，合同一年一签。
项目实施地点：长沙市中医医院（长沙市第八医院）星沙院区（采购人指定地点）
设备型号、数量以及保修类型详见下表：
| 序号 | 设备名称 | 数量 | 维保类型及年限 | 最高投标限价（万元） |
| 1 | GE 64排CT | 1台 | 整机全保修3年 | 预算单价70万元/年， 总金额210万元 |
服务要求
★1、64排螺旋CT机36个月含人工及配件的全保修服务（含定期维护保养、开机保障及紧急零配件供应），除图像打印机外，包含探测器、球管、高压发生器、AW工作站、专用监护仪和高压注射器等该设备的所有附属设备、部件及配件均在保修范围之内，设备名称：CT 型号 GE LIGHTSPEED VCT，主机系统编号：082421190197，装机日期：2012年2月。（投标人须针对此项内容提供承诺函，并加盖投标人公章）
2、投标人应当具备相关本项目维保设备的服务能力，配备专业的工程师技术团队。除维保费外，采购人不再向中标人支付其他任何费用。
3、保修服务方式：中标人每年提供不限次数的维修服务，包括人工和更换配件的全部服务；提供一年至少肆次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换的损耗品由中标人免费提供。维修或保养完成后，中标人需提供维修报告、保养报告及质控报告，每年度维保结束必须递交年度维保档案。
4、服务时间：周一至周日，24小时；初次电话响应时间：0.5小时内；工程师1小时内现场响应。设备开机率全年须达到95%以上（以365天、每天24小时计算），单次故障维修恢复不得超过2天（48小时），每超过1天，按1:10顺延保修时长。情节严重，院方有权停止付款，并终止合同。（投标人须针对此项内容提供承诺函，并加盖投标人公章）
★5、更换的配件（包含探测器、球管、高压发生器）必须为与原设备型号一致的原厂全新配件，配件来源合法，安装完毕后达到设备运行标准。（投标人须针对此项内容提供承诺函，并加盖投标人公章）
6、CT机是辐射诊断设备，严格受卫生部门、环保部门和计量等部门监管，必须定期接受相关部门检测。中标方需积极协助采购人密切配合有关部门的检测工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；配合采购方对有关部门工作人员提出的技术问题进行解答及技术调校。若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，中标方在接到采购人通知后，须积极配合，及时调试、修复，保证设备通过相关部门的检测，并承担第二次检测费用。
7、提供每年四次的详细设备预防性维护保养计划（包括设备的安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查和更换易损件等），根据计划在保修服务期内定期做预防性维护保养，每年度提供标准现场校准和保养服务，投标人承诺每次维修保养后向采购人提供详细的书面维修保养报告，并向采购人提供现场故障维修讲解服务。（投标人须针对此项内容提供承诺函，并加盖投标人公章）
8、投标人须有相应的零部件供应能力，设有专门的零备件仓库，须提供证明材料并加盖公章。
9、合同期内，医院将对服务公司的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标公司赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。每半年为一个考核周期。
10、本项目是对CT全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有维修风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标方承担，与招标方无关；
11、本项目中如有设备需要年度计量检测，中标方负责保证设备正常运行，协助医院通过计量部门检测，取得合格检测报告。
12、中标人负责整体升级原厂工作站软硬件系统，软件需升级至原厂现有最新版本，并包含现有软件所有功能，费用包含在投标报价中。
13、提供去金属伪影软件，减少由体内金属植入物（如人工关节等）带来的射线硬化效应以及条状伪影，使植入物周围更清晰。
14、本项目在合同执行期间，如院方该设备停止使用，保修合同自行终止，按实际保修时间结算费用，院方不承担停止保修之后的费用及其它法律责任。
15、投标人须具有经校正的所维修保修保养设备的专业维修工具，保证服务过程的安全性。
16、中标人应按国家标准、地方标准及相关安全规范的要求做好安全管理，保证工作安全和维保人员人身安全并承担所有参与本项目的人员的人身安全的全部责任。若发生安全事故中标人应及时处理并积极采取有效措施防止损失扩大，由于中标人人员责任造成安全事故时，中标人应无条件承担全部责任。
四、交付时间和地点：
服务期：三年。
服务地点：采购人（长沙市中医医院（长沙市第八医院））指定地点。
五、服务标准：
满足采购需求及国家及行业相关标准规范要求
六、验收标准：
1、根据关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知（长财采购[2024]5号）的规定进行验收。
2、项目验收国家有强制性规定的及甲方有明确规定的，按规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
长沙市中医医院（长沙市第八医院）
放射科64排CT考核验收表
| 项目 | 服务质量标准 | 考核要求 | 考核分值 | 考核得分 |
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64排CT考核验收表(100分） | 设备开机率 | 不低于95% | 20分 |
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| 预防性维护和保养 | 一年不少于四次（含除尘、校准、检查），每半年度不少于2次；检查各项技术指标及性能，提供维护保养报告 | 15分 |
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| 故障响应及故障排除时间 | 服务时间：周一至周日，24小时；初次电话响应时间：0.5小时内；工程师1小时内现场响应。单次故障维修恢复不得超过2天（48小时） | 20分 |
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| 商务保障（含零配件、资质） | 48小时内解决涉及备件更换的故障（配件承诺原厂原装、工程师资质承诺原厂授权、提供工程师社保记录） | 15分 |
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| 软件及网络等运行情况 | 及时升级软件； 保证网络畅通 | 10分 |
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| 临床满意度 | 由使用科室对维修及时性、服务态度进行评分。 | 10分 |
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| 违约责任 | 设备修复超过48小时，医院有权请第三方维修，费用由中标方承担。 | 10分 |
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| 合计分值 | 100 |
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| 扣分 缘由 |
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附：考核分数在90分以上（含90分），服务费全额付款；考核分数在80-90分，按照500元/分进行扣款；考核分数在80分以下，按照1000元/分进行扣款；连续两次考核在80分以下，甲方有权终止合同，并不承担任何补偿。
科室：_________________
考核人：_________________
考核日期：_________________
七、其他要求：
1、付款方式：每半年支付一次当年维保费的50%，服务验收合格后付款，每次付款前，乙方向甲方提供付款申请函、考核验收表、合同复印件、正式发票，甲方依据付款审批程序向乙方支付款项（以上所付款项均为无息支付）。
2、报价要求：投标人应以人民币为结算单位。投标报价应包括：设备维修保养费及运输费、人工费、税金、含球管、探测器、高压发生器等重要部件和其他一切相关费用。投标人应在投标文件中一次性列出所有优惠条件，并作为合同的组成部分之一。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人提供，采购人不再支付任何费用；
3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负；
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
