2025年电商平台企业投诉举报集中调解处置工作项目中标结果公示

一、项目编号：0868-2544ZD025F（招标文件编号：0868-2544ZD025F）

二、项目名称：2025年电商平台企业投诉举报集中调解处置工作项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：深圳市众信电子商务交易保障促进中心

供应商地址：深圳市福田区滨河大道3002号无线电管理大厦10、13楼

中标（成交）金额：49.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	深圳市众信电子商务交易保障促进中心	2025年电商平台企业投诉举报集中调解处置工作项目	详见招标文件	详见招标文件	合同签订之日起至2025年12月10日前完成。 本项目属于长期服务项目。合同履行期限最长不得超过三十六个月，采购人可视中标供应商履约服务情况，决定是否续签，最多续签两次。	详见招标文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

蔡学军、肖文凯、王鹤云、郑昆明、李红岩

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：按照（深财购〔2018〕27号）及招标文件规定金额执行

本项目代理费总金额：0.661500 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

（一）投标供应商报价、初审、综合得分及排名情况：

序号	投标人名称	投标报价（人民币/元）	投标文件 初审结论	综合得分	排名
1	深圳市众信电子商务交易保障促进中心	￥490,000.00	合格	83.75	1
2	深圳市合为恒创科技有限公司	￥486,000.00	合格	58.80	2
3	深圳市信用促进会	￥480,000.00	合格	57.63	3

（二）候选中标供应商名单：

1.深圳市众信电子商务交易保障促进中心

2.深圳市合为恒创科技有限公司

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：深圳市市场监督管理局罗湖监管局　　　　　

地址：广东省深圳市罗湖区沿河北路2003号　　　　　　　　

联系方式：张女士 0755-25655948　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：深圳市振东招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦1003、1006房　　　　　　　　　　　　

联系方式：李先生 0755-82786018/82786038分机号821　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李先生

电　话：　　0755-82786018/82786038分机号821