廊坊市人民政府办公室12345政务服务便民热线话务服务外包公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：Z1310002506312001

项目名称：廊坊市人民政府办公室12345政务服务便民热线话务服务外包

预算金额：11661000

最高限价（如有）：11661000.00

采购需求：具体内容详见第四部分“采购需求”。

合同履行期限：自2026年02月27日起至2027年02月26日

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目专门面向中小企业采购；2.2其他落实政府采购政策的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，无需缴纳投标保证金；残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年12月29日至2026年01月05日,每天上午8:30至12:00,下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：河北省公共资源交易服务平台

方式：现金发售

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2026年01月19日 09点00分（北京时间）

地点：河北省公共资源交易服务平台

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、依据《河北省财政厅河北省政务服务管理办公室关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>的通知》相关要求，本项目采用“双盲”评审。供应商应按照招标文件要求对投标文件的商务标“明标”、技术标“暗标”分开制作，评标委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。2、凡有意参加投标者，可在河北省公共资源交易服务平台（网址：http://www.hebpr.cn/）自行下载招标文件等相关资料，并及时查看有无澄清和修改。网上发布后即认为所有潜在投标人领取了招标文件等相关资料，潜在投标人如未从河北省公共资源交易服务平台下载相关资料，或未获取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。3、登录“河北省公共资源交易服务平台”参考廊坊市首页-办事指南-【下载专区】栏目中的“廊坊市公共资源交易平台投标人操作手册（电子标）”下载招标文件。技术支持电话：0512-58188537/0316-2920630。4、未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单。（以开标当天查询为准）。5、本项目为全流程电子开评标项目，投标人须在投标文件递交截止时间前制作投标文件，具体要求详见招标文件。6、本项目采用不见面开标形式，投标单位无需到现场，详情请查看招标文件。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：廊坊市人民政府办公室本级

地 址：廊坊市广阳道230号

联系方式：0316-2331903

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：河北方铵项目管理有限公司

地 址：河北省 廊坊市 安次区仇庄镇南官庄村22号

联系方式：0316-2878555

3.项目联系方式

项目联系人：刘学斌

电 话：0316-2331903

八、附件