阜新市第二高级中学物业服务采购项目竞争性磋商公告

技术参数及要求：

阜新市第二高级中学物业服务需求：

一、人员配备要求

  阜新市第二高级中学共配备物业工作人员19人。

二、各岗位职责、服务要求、质量标准

（一）保洁工作

1、保洁员岗位职责：

（1）室外保洁人员负责捡拾清除校园内所有垃圾、清除校园内道路及路边方砖铺面上的垃圾、杂草以及速通门、宣传栏、理石墙、地面的擦拭等，负责室外盆花浇水、养护，冬季负责配合学校主要路面及操场的扫雪除雪，以及日常垃圾清运等工作。

（2）楼内保洁负责走廊地面、玻璃、墙面、棚顶、楼梯、楼厅、男女洗手间（学生上课期间进行保洁，每节课保洁一次）。

（3）保洁员需按要求做好校园室内外的消毒杀菌工作，并认真做好消杀记录。对自己负责区域内的公共设施，负有监管责任，如有损坏，第一时间报告物业经理和校方，做到发现问题不过夜。

（4）完成学校临时交办的各项任务等。

2、服务要求

（1）严格保证保洁员在岗在位

（2）严格遵守保洁时间，日常的保洁时间以学校安排为准，晚间保洁根据学校课后服务时间为晚课后服务结束学生离校，消杀工作完成止。

（3）要制定切实可行的工作流程，并按工作流程实施保洁。

 3、服务质量标准

（1）操场：目视地面干净无烟蒂、痰迹、纸屑等垃圾杂物，无污渍、积水、泥沙等。                                      

（2）道路：目视地面干净无烟蒂、痰迹、纸屑等垃圾杂物，无污渍、积水、泥沙等。

（3）雨排井：干净整洁，井内无杂草杂物，雨排井畅通、无堵塞、无积水、无异味。

（4）垃圾桶：垃圾桶内套清洁袋，每天按时清扫，及时清倒；垃圾桶表面无积灰、污迹、粘附物、广告纸、乱贴乱画等。

（5）宣传栏、警示牌、指示牌：玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹， 四框每天用抹布擦拭，表面无广告纸、无乱贴乱画。        

（6）照明设施：绿地矮灯干净无积灰；灯杆无脏污、粘附物。

（7）卫生间：天花板、墙角、灯具、目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，洗手台无水渍；水龙头、水管、洗手盆，光亮洁净；每天开门窗通风，保持室内无异味、无臭味。不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可以映出人影，镜面不锈钢表面光亮。

（8）会议室及场馆：会议室及场馆随时保持干净整洁。各会议室（场馆）凡有会议（赛事）必须提前2小时打扫清理一次，做到窗明几净，地面，桌椅，沙发等干净，整齐，用后随时清理打扫。

（9）一般每日巡回保洁的次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定，不间断循环保洁。

（10）冬季、下雪就是命令，及时配合学校清理主干路上积雪。

（11）完成学校临时交办的各项任务等。

（12）保洁工具要分区使用（如卫生间和走廊公共区域），并保证保洁工具定期更换（抹布、拖布等每月进行更换）

（二）更夫工作  

1、安全值守：负责学校指定时段，如夜间、节假日的安全巡逻，重点检查教学楼、办公楼、操场、食堂等区域的门窗关闭情况、水电关闭状态，防止财物丢失或安全隐患。

2、门禁管理：严格把控学校出入口，禁止无关人员、车辆随意进入校园；学生离校后及时关闭校门，按制度开启/关闭校门。

3、应急处理：发现校园内异常情况（如陌生人徘徊、设施损坏、火情、积水等），需第一时间记录并上报学校安保部门或值班领导；若遇紧急事件（如火灾、盗窃），立即启动应急措施（如报警、疏散周边人员），配合后续处理。

4、环境巡查：每日定时检查校园公共区域环境，发现公共设施（如路灯、监控、消防器材）损坏，及时上报。

5、记录上报：每日填写《校园安全值守日志》，详细记录巡逻时间、区域、发现问题及处理情况；定期向学校安保部门或后勤部门汇报工作，提交值守记录，协助完善校园安全管理制度。

6、完成学校临时交办的各项任务和应急保障工作。

（三）门卫安保人员工作

1、保安必须持有由公安机关核发的的《保安员证》。

2、 门禁管理：严格执行校园出入口管理制度，上学、放学时段有序引导学生、教职工进出；非规定时段（如课间、夜间、节假日）对外来人员（访客、家长、施工人员等）进行身份核实、登记备案，明确来访事由并联系对接人确认，禁止无关人员、车辆进入校园；对进出校园的物资（如设备、公物）进行查验，防止学校财物流失。

3、 安全巡逻：按规定频次（如每2小时1次）对校园重点区域（教学楼、办公楼、体育馆、食堂、操场、财务室等）开展巡逻，检查门窗关闭情况、水电燃气开关状态、消防器材完好度，排查安全隐患（如设施损坏、陌生人徘徊、易燃易爆物品等），发现问题及时记录并上报。

4、 秩序维护：维护校门周边及校园内公共区域的秩序，上学、放学时段疏导校门口交通，防止车辆拥堵、人员聚集；制止校园内学生追逐打闹、攀爬设施等危险行为，禁止校园内出现打架斗殴、扰乱教学秩序的情况；配合学校大型活动（家长会、运动会、考试等）的人员引导、车辆停放管理。

5、应急处置：遇紧急情况（如火灾、盗窃、学生突发疾病、外来人员滋扰等），立即启动应急预案，第一时间报警（110、119、120）并上报学校领导；在安全范围内采取初步处置措施（如疏散人员、保护现场、协助救治），配合公安、消防等部门开展后续工作。

6、设施管理：负责校门卫室及周边安保设施（监控设备、门禁系统、消防器材、警示标识等）的日常检查与简单维护，发现设备故障（如监控黑屏、门禁失灵）及时上报维修，确保设施正常运行；妥善保管门卫室的登记台账、应急物资（如急救包、手电筒）。

7、信息传达与配合：及时传达学校通知（如放假安排、安全提示），协助收发校园报刊、信件、快递（按规定登记分发）；配合学校安保部门、后勤部门开展安全宣传、隐患排查、治安联防等工作，提供值守过程中的相关信息，协助完善校园安全管理机制。

8、完成学校临时交办的各项任务和应急保障工作。

三、其他相关要求、约定

1、所有物业从业人员要身体健康、体力充沛、服从指挥、责任心强、爱岗敬业。

2、所有物业从业人员，上岗前1周，甲乙肝检查合格，要求出具三甲医院的检测报告。

3、每天对保洁人员的工作情况进行检查，发现问题及时处理，接收学校报修、勤杂及其他相关工作需求，迅速安排物业公司人员在规定时间内响应。

4、学校将责成相关处室负责所辖范围的物业管理工作，相关物业人员要遵守有关部门制定的具体岗位职责及工作要求，学校相关部门每天负责检查督促物业工作，及时和项目经理沟通，并处理遇到的各种问题。

5、付款方式：每月付款一次。

6、所有在校工作的物业人员不得将校内空水瓶、纸壳等废品带出学校，不得以捡拾废品为由随意进出教室及办公室，一经发现扣除当月物业费的百分之二。

7、物业公司在学校工作中，发生任何人员疾病、伤害、伤亡等事故，均由物业公司负全责，与校方无关。

8、物业公司工作不到位，拖拉、拖延，响应不及时，情况较轻者扣除当月物业费的百分之二；情节严重，经督促不能改正，校方可以根据情况随时解除物业合同，给学校造成损失的，由物业公司照价赔偿。

9、物业公司根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度，自主开展各项管理服务活动。

10、物业公司要遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据校方授权对物业实施综合管理，确保实现各项管理目标，并承担相应责任，自觉接受物业主管部门及有关政府部门和校方检查监督。

11、物业公司对校方的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能。

12、建立物业管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

13、物业公司所有人员必须遵守学校的各项规章制度，统一着装，不得穿奇装异服、不得染彩色头发、不得穿拖鞋入校工作，不得饮酒后上岗。

14、物业公司根据学校急需完成的工作，能统筹调配，集中攻坚，完成某项工作，如搬运较大型物件等。

15、成交供应商的物业人员身体健康（要求有健康证明）

16、如有临时性工作需要保证其他人员随时到岗。

17、各岗位人员调换需经学校同意，工资需按月发放。

18、如合同期间学校工作发生变更，甲方有权提出增加和减少工作人员，乙方需无条件配合。

19、合同期间如物业公司提供的服务严重不达标，或影响学校运转及正常教育教学秩序，需方有权随时终止合同，物业无条件配合。

四、垃圾清运

1、有专业的垃圾封闭车清运垃圾（含食堂垃圾做无公害处理）到指定地点，并由专业清运车每天一次清运到政府指定垃圾处理点。

2、及时清运，无残留、无堆积。

五、服务期限：合同签订后一年。

其它要求：

最低工资标准:供应商必须保证全体员工工资不能低于现行阜新市规定的最低工资标准，并为全体员工提供养老保险等“五险”。